100% záruka vrátenia peňazí
SAFFORT - najväčší výber trezorov na jednom mieste. U nás môžete bez obáv nakúpiť on-line, pretože ponúkame záruku vrátenia 100% peňazí aj mesiac po zakúpení. Ak budete z nejakého dôvodu nespokojní s nákupom trezoru, môžete ho vrátiť. Saffort vám vráti celú sumu vami zaplatenú za trezor. Treba len vrátiť tovar v originálnom obale a uistiť sa, že je v stave, v akom bolo predaných.
Ako vrátiť tovar?
Vrátenie tovaru v 30 dňovej lehote:
- Napíšte nám na [email protected], že chcete výrobok vrátiť, vyplňte formulár pre vrátenie tovaru, priložte nákupnú faktúru a napíšte číslo objednávky.
- Po obdržaní Vašej požiadavky Vás budeme čo najskôr kontaktovať.
- Tovar dobre zabaľte, aby neprišlo k jeho poškodeniu behom prepravy. Pri vrátení doručte tovar nepoužitý, v pôvodnom stave ako pri prevzatí.
- Aby tovar vrátiť k nám, príde si ho vyzdvihnúť náš kuriér. Kuriéra objednáme po dohovore s vami.
- Keď dostaneme váš balík a skontrolujeme obsah, požiadavka bude spracovaná do 14 pracovných dní.
Základné podmienky vrátenia tovaru:
- Trezor môžete vrátiť do 30 dní od dátumu nákupu.
- Trezor musí byť v pôvodnom stave tak, ako bol predaný, a zabalený v originálnom obale.
- Po obdržaní vrzáceného tovaru je trezor skontrolovaný zástupcom Saffort.
- Náklady na vrátenie (dopravu) trezoru hradí Saffort.
Reklamácia
Ak produkt prišiel poškodený alebo chybný, moc nás to mrzí a určite to spoločne vyriešime. Sme predajcami značiek a sme oprávnení vybavovať ich reklamácie. Ak sa vyskytne sťažnosť, snažíme sa ju vyriešiť tak, aby naši zákazníci, mali čo najmenej starostí: všetky nároky vybavujeme rýchlo a v krátkom čase. Na tento účel stačí priložiť fotografiu poškodenia alebo závady, nákupnú faktúru, číslo objednávky a napísať túto reklamáciu formou e-mailu [email protected]. Vaša reklamácia bude spracovaná. O jej riešení Vás budeme informovať e-mailom. Náklady na vrátenie hradí Saffort.
Navrhovaný spôsob riešenia pri schválenej reklamácii navrhované spôsoby:
-výmena za iný tovar;
-vrátenie finančných prostriedkov;
-oprava reklamovaného tovaru.